我最近看到一篇貼文，有人分享說他們再也不會尋求治療師的幫助了，因為 AI 幫助他們「比多年的治療更多」。我注意到自己有複雜的感受。
我真心感謝越來越多的人對心理健康感到好奇，並積極尋找理解自己的方式。同時，AI 生成的內容並非都是準確的、有脈絡的或有臨床根據的——它仍然需要辨別力。
在我自己的工作中，許多來訪者在諮商之間使用 AI，我也是如此。我不認為這本身有問題。當有人需要在深夜傾訴、整理思緒，或在時間和管道有限時反思，AI 可以提供幫助。我所懷疑的是，當它被定位為人際連結的替代品而非補充時。
在這些「AI 比治療幫助我更多」的故事中，我最想知道的是：那個人可能沒有意識到，他們之所以能有效地與 AI 進行處理，是因為之前多年的治療工作。
反思的能力、表達情緒的能力、認識自己的模式、提出正確的問題——這些都是通常通過治療工作建立的技能。沒有這個基礎，AI 的提示可能會產生非常不同的效果。
有來訪者告訴我，我比他們之前的治療師幫助更大，我總是對此保持謙遜。我們現在正在取得的突破，很可能沒有之前的工作是不可能的，比如建立安全感、發展洞察力、學習如何賦予意義。準備工作很重要，即使它是看不見的。
AI 可以是一個強大的工具。但工具無法取代關係或人類的複雜性。對我來說，這個對話不是 AI 對抗治療，而是我們如何明智且靈活地使用支持。
我很好奇：你如何看待 AI 在情感支持中的角色？替代品、補充品、替代方案，還是其他什麼？